Bước 1: Đăng ký
Bước 2: Liên hệ
Bước 3: Thay sim
Bước 4: Tư vấn & HDSD
Chuyển mạng viễn thông di động giữ nguyên số (MNP) là thủ tục cho phép các thuê bao di động có thể chuyển từ một nhà mạng di động này đến một nhà mạng di động khác mà giữ nguyên số. Với dịch vụ chuyển mạng giữ số của MobiFone, người sử dụng số di động được giữ nguyên số thuê bao của mình và sử dụng dịch vụ của MobiFone.
MobiFone cam kết hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển mạng giữ số nhanh nhất, thuận tiện nhất.
Kênh online
Kênh tổng đài
Bước 2: Thực hiện giao dịch chuyển mạng
- Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao dịch tại cửa hàng. Khách hàng cần tới cửa hàng, đại lý của MobiFone để thực hiện yêu cầu chuyển mạng
- Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao dịch tại địa chỉ đăng ký, trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký (bước 1), MobiFone sẽ liên lạc khách hàng để thực hiện yêu cầu chuyển mạng tại địa chỉ khách hàng đăng ký
- Tổng thời gian chuyển mạng kéo dài khoảng 01-05 ngày, tùy vào việc xét duyệt hò sơ của nhà mạng khác. Thời gian khách hàng gián đoạn sử dụng dịch vụ từ 05-10 phút(khi thuê bao tại nhà mạng cũ bị ngắt, mở lại liên lạc tại MobiFone).
- Khách hàng sẽ bị hủy các dịch vụ đang đăng ký tại các nhà mạng cũ khi chuyển mạng thành công.
- Nếu khách hàng không hoàn thành việc hậu kiểm trong thời gian quy định, Nhà mạng cũ sẽ thu hồi lại số của quý khách.
- Cước phí chuyển mạng (đã bao gồm tất cả các chi phí liên quan):
+ Thuê bao trả trước: 50.000 VNĐ
+ Thuê bao trả sau: 60.000 VN
- Lưu ý về các gói cước của các nhà mạng khi chuyển mạng giữ số:
+ Các gói cước của MobiFone: Khách hàng cá nhân, Khách hàng doanh nghiệp.
+ Các gói cước của Viettel: https://viettel.vn/tin-tuc/chi-tiet/thong-tin-cam-ket-thue-bao-viettel/13444560.
+ Các gói cước của Vinaphone: https://vinaphone.com.vn/di-dong/goi-cuoc-cam-ket.
Ưu đãi chuyển mạng giữ số
- Cơ hội sử dụng các gói cước ưu đãi
+ Gói cước trả trước: C120
+ Gói cước trả sau: MF150
+ Gói cước gia đình: MFamily
- Trợ giá mua điện thoại kèm gói cước: Khách hàng mua điện thoại kèm gói cước được trợ giá đến 45% các dòng điện thoại: iPhone, Samsung, Bphone,..
- Giữ nguyên hạng thành viên khi chuyển hạng
- Tăng hạng thành viên khách hàng dài lâu
Hỗ trợ khách hàng khu vực hà nội
Hotline: 0896 565 888
Giao hàng nhanh
Thời gian giao hàng:
Thanh toán tiền
Thanh toán sau khi nhận hàng
MOBIFONE HÀ NỘI
Địa chỉ: Số 5/82, Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Email: mobifonehanoi@mobifone.vn
Hotline: 0896 565 888
Kết nỗi với chúng tôi
Mobifone Hà Nội sẽ liên hệ quý khách trong vòng 24h !
Cảm ơn quý khách đã đặt hàng tại MobiFone Hà Nội !
Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo về đơn hàng của quý khách trong vòng 24h làm việc