mShop

mShop là một giải pháp công nghệ được thiết kế tối ưu cho các chủ cửa hàng, khách sạn có thể dễ dàng quản lý công việc kinh doanh

GIỚI THIỆU

mShop

mShop là một giải pháp công nghệ được thiết kế tối ưu cho các chủ cửa hàng, khách sạn có thể dễ dàng quản lý công việc kinh doanh

Giới thiệu

Hướng tới đối tượng khách hàng quy mô vừa và nhỏ, phần mềm mShop giúp các chủ cửa hàng, nhà hàng, khách sạn dễ dàng quản lý công việc bán hàng (nhập, xuất, tồn kho hàng hóa,…), quản lý thu chi, xuất hóa đơn với giao diện rất dễ sử dụng. Phầm mềm được xây dựng trên nền tảng Cloud của MobiFone, do đó, thủ tục đăng ký đơn giản, không mất chi phí đầu tư mà vẫn được sử dụng đầy đủ các tính năng của dịch vụ. Sản phẩm được thiết kế với 36 phân hệ, phù hợp với hầu hết các loại hình kinh doanh hiện có như: tiệm thuốc, nhà hàng, khách sạn, tạp hóa, cửa hàng tiện ích,…

Đối tượng sử dụng:

  • Khách sạn

  • Nhà hàng, quán coffee

  • Tiệm thuốc, nhà thuốc

  • Siêu thị, cửa hàng:

    • Cửa hàng thời trang

    • Cửa hàng mẹ và bé

    • Cửa hàng mỹ phẩm

    • Cửa hàng tạp hóa

    • Cửa hàng điện máy

    • Nông sản, thực phẩm

    • Nội thất, gia dụng

    • Vật liệu xây dựng

    • Xe máy và linh kiện

    • Hoa, quà tặng

    • Sách, văn phòng phẩm

    • Tiệm cắt tóc

    • Cửa hàng giày dép

    • Tiệm nha khoa

    • Sửa chữa ô tô, xe máy

    • Bán dụng cụ thể thao

    • Cửa hàng hóa chất

    • Vàng bạc, đá quý

    • Bán nhạc cụ

    • Cửa hàng bán gas

    • Tiệm Internet

    • Tour và thuê xe

    • Cầm đồ

    • Dịch vụ photocopy

    • Dịch vụ karaoke

    • Cửa hàng bún, phở, mỳ

    • Cửa hàng bánh ngọt

    • Nhà nghỉ, nhà trọ

    • Quán ăn tự phục vụ

    • Quán ăn nhanh

    • Bán đồ online​

    • Bán đồ mang về

Lợi ích & tính năng

  • Sản phẩm triển khai trên Cloud:
    • Dễ dàng triển khai,
    • Khách hàng không mất phí đầu tư ban đầu,
    • Hỗ trợ hầu hết các thiết bị đầu cuối: máy tính, điện thoại, máy tính bảng,…
    • Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng
  • Tính năng quản lý:
    • Quản lý khách hàng
    • Quản lý nhân viên
    • Quản lý nhà cung cấp
    • Quản lý sản phẩm dịch vụ mua vào
    • Quản lý sản phẩm dịch vụ bán ra
    • Quản lý chế biến, phục vụ, giao hàng
    • Quản lý thu chi
    • Quản lý quy trình nghiệp vụ
  • Giao diện thiết kế thân thiện, dễ sử dụng: Các nghiệp vụ được đơn giản hóa. Có thể sử dụng được trên điện thoại.
  • Hỗ trợ những tính năng nâng cao:
    • Hỗ trợ tính năng bán buôn
    • Quản lý kênh, chuỗi
    • Hỗ trợ công cụ báo cáo linh hoạt
    • Sản phẩm có những phân hệ được thiết kế riêng cho những lĩnh vực đặc thù như: tiệm thuốc (kết nối liên thông với cục quản lý dược để khai báo đồng bộ thông tin cho cấp quản lý nhà nước),…

Để nhận tư vấn và hướng dẫn thêm về giải pháp, Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0936.110.116 hoặc email: contact-itc@mobifone.vn.

Trân trọng cảm ơn!

mShop

Đối tượng sử dụng

Doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng tổng đài bán hàng, chăm sóc khách hàng, một số ngành nghề điển hình có thể kể đến như: Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản, tư vấn, bán lẻ, spa, thẩm mỹ

mShop

Ưu điểm của mShop

Thương hiệu

Dùng số di động làm số đại diện, tăng tỷ lệ bắt máy và gọi lại; Không giới hạn cuộc gọi đồng thời; Không bị ảnh hưởng chính sách đổi mã vùng điện thoại cố định

Đầu tư

Không chi phí đầu tư ban đầu; Không nhân sự vận hành; Không chi phí duy trì máy chủ hệ thống; Không chi phí bảo trì hệ thống

Tiết kiệm

Dịch vụ Call Center tiết kiệm 40% cước phí gọi ra so với việc dùng số di động và cố định thông thường; Gọi nội bộ trên nền IP miễn phí

Linh hoạt

Tổng đài di động sử dụng mọi lúc mọi nơi, độ ổn định cao khi dùng sóng di động của nhà mạng, không cần có 3G/ 4G/ Wifi vẫn sử dụng được; Kết hợp máy điện thoại bàn IP theo phương pháp truyền thống và số máy cá nhân của nhân viên vào 1 giải pháp duy nhất

Giám sát

Khi thuê dịch vụ call center sẽ kiểm soát toàn bộ hoạt động của trung tâm liên lạc mọi lúc, mọi nơi; Giám sát hoạt động của nhân viên, nội dung cuộc gọi; Hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết theo nhân viên, theo tổng đài; Ghi âm cuộc gọi không giới hạn dung lượng

Mở rộng

Mở rộng dễ dàng không giới hạn vị trí địa lý, vùng miền; Hệ thống mở có khả năng tích hợp với các phần mềm có sẵn của doanh nghiệp

mShop

Tính năng của tổng đài di động

Hotline di động không giới hạn cuộc gọi

Sử dụng không cần cài App hay Internet/ 3G/ 4G

Định tuyến cuộc gọi thông minh (Theo kỹ năng, phòng ban, follow-up,...)

Tích hợp đa kênh Thoại, SMS, Email, Livechat, Facebook

Hệ thống ghi nhận Phiếu ghi (Ticket) chuyên nghiệp

Hệ thống Quản lý Cam kết CSKH SLA

mShop

Màn hình giao diện

Giá cước

mShop được MobiFone cung cấp với 3 gói giải pháp (gói Basic, gói Call Center, gói Contact Center) phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp. Để được tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất, quý khách vui lòng liên hệ:

Đăng ký sử dụng dịch vụ

Đăng ký ngay